กระบวนการ ขั้นตอน และวิธีปฏิบัติ
กระบวนการ
ขั้นตอน และวิธีปฏิบัติในการให้บริการประชาชน
ขององค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
ที่ |
กระบวนงานบริการ |
ขั้นตอนการให้บริการ |
เอกสารประกอบการพิจารณา |
ระยะเวลาการให้บริการ |
หมายเหตุ |
1. |
จัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่ |
1.ผู้เป็นเจ้าของที่ดินยื่นแบบแสดงรายการที่ดิน
(ภ.บ.ท.5) 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร 3.ผู้มีหน้าที่เสียภาษีบำรุงท้องที่ชำระเงิน
และรับใบเสร็จรับเงินค่าภาษีบำรุงท้องที่ (ภ.บ.ท.11) |
1.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน 2.ใบเสร็จรับเงินค่าภาษีบำรุงท้องที่ปีผ่านมา
(ภ.บ.ท.11) |
5 นาที/ราย |
|
2. |
จัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน |
1.ผู้มีหน้าที่เสียภาษีโรงเรือนและที่ดินยื่นแบบแสดงรายการเสียภาษีโรงเรือนที่ดิน
(ภ.ร.ด.2) 2.เจ้าหน้าที่ตรวจเอกสาร 3.ผู้มีหน้าที่เสียภาษีบำรุงท้องที่ชำระเงิน
และรับใบเสร็จรับเงินค่าภาษีโรงเรือน (ภ.ร.ด.12) |
1.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน 2.ใบเสร็จรับเงินค่าภาษีบำรุงท้องที่ปีผ่านมา
(ภ.บ.ท.12) |
5 นาที/ราย |
|
3. |
จัดเก็บภาษีป้าย |
1.ผู้มีหน้าที่เสียภาษีป้ายยื่นแบบแสดงรายการภาษีป้าย
(ภ.ป.1) พร้อมเอกสารประกอบ 2.เจ้าหน้าที่เอกสารตรวจสอบเอกสาร 3.ผู้มีหน้าที่เสียภาษีป้ายชำระเงินและรับใบเสร็จรับเงิน
(ภ.ป.7) |
1.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน 2.ใบเสร็จรับเงินค่าภาษีบำรุงท้องที่ปีผ่านมา
(ภ.ป.7) |
5 นาที/ราย |
|
4. |
การขอคืนภาษี |
1.ผู้ประสงค์ขอคืนภาษียื่นคำขอและเอกสารประกอบพร้อมยื่นแบบ
ภ.ร.ด.2 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน 3.เจ้าหน้าที่ดำเนินการเสนอพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้ทำพิจารณา 4.แจ้งผู้ขอคืนภาษีรับเงินคืน |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน |
2 ชั่วโมง/ราย |
|
5. |
การขอลดค่ารายปีภาษีโรงเรือนและที่ดิน |
1.ผู้ประสงค์ขอลดค่ารายปีภาษีโรงเรือนและที่ดินยื่นคำขอและเอกสารประกอบพร้อมกับยื่นแบบ
ภ.ร.ด.2 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐานพร้อมตรวจสอบสภาพโรงเรือน
สอบปากคำผู้เกี่ยวข้อง 3.เจ้าหน้าที่ดำเนินการเสนอพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้ทำหน้าที่ประเมิน
เพื่อพิจารณาลดค่ารายปีหรือไม่ 4.แจ้งการประเมินให้ผู้ยื่นคำขอทราบ |
1.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน 2.คำชี้แจง
(ถ้ามี) 3.หลักฐานประกอบคำชี้แจง
(ถ้ามี) |
5 วัน/ราย |
|
ที่ |
กระบวนงานบริการ |
ขั้นตอนการให้บริการ |
เอกสารประกอบการพิจารณา |
ระยะเวลาการให้บริการ |
หมายเหตุ |
|||||
6. |
ขออนุญาตก่อสร้าง -
ขั้นตอนตรวจสอบเอกสาร/พื้นที่ก่อสร้าง -
ขั้นตอนพิจารณาออกใบอนุญาต |
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตก่อสร้างอาคารตามแบบคำขออนุญาตก่อสร้างอาคารรื้อถอน
ดัดแปลง (แบบ ข.1) พร้อมเอกสาร 2.นายตรวจตรวจเอกสารเบื้องต้น/ตรวจสอบผังเมืองและตรวจสอบสภาพสาธารณะ 3.นายช่าง/วิศวกร
ตรวจพิจารณาแบบ 4.เจ้าพนักงานท้องถิ่นพิจารณาคำขออนุญาตก่อสร้าง |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ขออนุญาต 2.สำเนาโฉนดที่ดิน
ขนาดเท่าต้นฉบับทุกหน้า พร้อมเจ้าของที่ดินลงนามรับรองสำเนาทุกหน้า(กรณีผู้ขอไม่ใช่เจ้าของต้องมีหนังสือยินยอมของเจ้าของที่ดินให้ก่อสร้างอาคารในที่ดินหรือสำเนาสัญญาเช่าที่ดิน) 3.หนังสือยินยอมชิดเขตที่ดินต่างเจ้าของ 4.หนังสือรับรองของผู้ประกอบวิชาชีพวิศวกรรมควบคุมของผู้ออกแบบและคำนวณโครงสร้างอาคาร 5.หนังสือรับรองของผู้ประกอบวิชาชีพสถาปัตยกรรมควบคุมของผู้ออกแบบงานสถาปัตยกรรม |
30 นาที/ราย |
|
|||||
7. |
สนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค |
1.ประชาชนเขียนคำร้องขอ 2.แจ้งหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบ 3.หัวหน้าหน่วยงานรับผิดชอบ 4.แจ้งผลการดำเนินการแก่ประชาชน |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน |
3 ชั่วโมง/ราย |
|
|||||
8. |
ช่วยเหลือสาธารณภัย |
1.ประชาชนเขียนคำร้องขอ 2.แจ้งหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบ 3.หัวหน้าหน่วยงานรับผิดชอบ 4.แจ้งผลการดำเนินการแก่ประชาชน |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 2.รูปถ่าย 3.ใบแจ้งความ (กรณีเรือจม) 4.ใบอาชญาบัตร
(กรณีเรือจม) |
ในทันที |
|
|||||
9. |
รับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ |
1.ประชาชนเขียนคำร้องขอ 2.แจ้งหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบ 3.หัวหน้าหน่วยงานรับผิดชอบ 4.แจ้งผลการดำเนินการแก่ประชาชน |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 2.หลักฐานประกอบการร้องทุกข์ |
กำหนดระยะเวลาให้
อบต.แจ้งตอบการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใน 7 วัน |
|
|||||
10. |
การขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
(130 ประเภท) -
ขออนุญาตใหม่/ต่อใบอนุญาต |
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
(แบบ ก.อ.1) 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน 3.เจ้าหน้าที่ตรวจพื้นที่แล้วพิจารณาออกใบอนุญาต
ฯ (แบบ ก.อ.2) |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านผู้ขออนุญาต 2.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านผู้จัดการหากไม่เป็นบุคคลเดียวกับผู้ถือใบอนุญาตประกอบการ |
20 วัน/ราย |
|
|||||
ที่ |
กระบวนงานบริการ |
ขั้นตอนการให้บริการ |
เอกสารประกอบการพิจารณา |
ระยะเวลาการให้บริการ |
หมายเหตุ |
|||||
11. |
การขออนุญาตการจัดตั้งตลาด -
ขออนุญาตใหม่/ต่อใบอนุญาต |
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
(แบบ ส.อ.1) 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน |
1.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านผู้ขออนุญาต 2.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านผู้จัดการหากไม่เป็นบุคคลเดียวกับผู้ถือใบอนุญาตประกอบการ 3.สำเนาทะเบียนบ้านของบ้านที่ใช้เป็นที่ตั้งสถานประกอบการ 4.สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคลพร้อมแสดงบัตรประจำตัวประชาชนของผู้แทนนิติบุคคล
(กรณีผู้ขอเป็นนิติบุคคล) 5.สำเนาใบอนุญาตปลูกสร้างอาคารที่ใช้แสดงว่าอาคารที่ใช้เป็นสถานประกอบการสามารถใช้ประกอบการนั้นได้โดยถูกต้องตามกฎหมายควบคุมอาคาร 6.หนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบและผู้รับมอบกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเอง |
20 วัน/ราย |
|
|||||
ที่ |
กระบวนงานบริการ |
ขั้นตอนการให้บริการ |
เอกสารประกอบการพิจารณา |
ระยะเวลาการให้บริการ |
หมายเหตุ |
12. |
การขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
(พื้นที่เกิน 200 ตารางเมตร) |
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
(แบบ ส.อ.1) 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน |
1.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านผู้ขออนุญาต 2.บัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านผู้จัดการหากไม่เป็นบุคคลเดียวกับผู้ถือใบอนุญาตประกอบการ 3.สำเนาทะเบียนบ้านของบ้านที่ใช้เป็นที่ตั้งสถานประกอบการ 4.สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคลพร้อมแสดงบัตรประจำตัวประชาชนของผู้แทนนิติบุคคล
(กรณีผู้ขอเป็นนิติบุคคล) 5.สำเนาใบอนุญาตปลูกสร้างอาคารที่ใช้แสดงว่าอาคารที่ใช้เป็นสถานประกอบการสามารถใช้ประกอบการนั้นได้โดยถูกต้องตามกฎหมายควบคุมอาคาร 6.หนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบและผู้รับมอบกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเอง |
20 วัน/ราย |
|
13. |
การขออนุญาตจำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ -
ขออนุญาตใหม่/ต่อใบอนุญาต |
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตจำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
(แบบ ส.ณ.1) 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน 3.เจ้าหน้าที่ตรวจพื้นที่และสถานที่จำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะแล้วพิจารณาออกใบอนุญาตฯ
(แบบ ส.ณ.2) |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ขอรับใบอนุญาต 2.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ช่วยจำหน่ายฯ 3.รูปถ่ายหน้าตรงครึ่งตัวไม่สวมหมวกไม่สวมแว่นขนาด
1x1.5 นิ้ว ของผู้รับใบอนุญาตและผู้ช่วยจำหน่าย คนละ 3 รูป 4.ใบรับรองแพทย์ของผู้ขอใบอนุญาตและผู้ช่วยจำหน่าย 5.แผนที่สังเขปแสดงที่ตั้งจำหน่ายสินค้า
(กรณีเร่ขายไม่ต้องมีแผนที่) |
20 วัน/ราย |
|
14. |
การจดทะเบียนพาณิชย์ |
1.ยื่นคำขอพร้อมเอกสารประกอบ 2.เจ้าหน้าที่พิจารณาคำขอและจดทะเบียน 3.ชำระเงินค่าธรรมเนียม 4.นายทะเบียนเซ็นรับรอง |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 2.สำเนาทะเบียนบ้าน 3.หนังสือมอบอำนาจ |
5 นาที/ราย |
|
ที่ |
กระบวนงานบริการ |
ขั้นตอนการให้บริการ |
เอกสารประกอบการพิจารณา |
ระยะเวลาการให้บริการ |
หมายเหตุ |
15. |
การลงทะเบียนและยื่นคำขอรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ |
1.ยื่นคำขอพร้อมเอกสารประกอบ 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและคุณสมบัติ 3.เสนอผู้บริหาร 4.ประกาศรายชื่อ |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมตัวจริง 2.สำเนาทะเบียนบ้าน
พร้อมตัวจริง |
5 นาที/ราย |
|
16. |
การลงทะเบียนและยื่นคำขอรับเงินเบี้ยความพิการ |
1.ยื่นคำขอพร้อมเอกสารประกอบ 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและคุณสมบัติ 3.เสนอผู้บริหาร 4.ประกาศรายชื่อ |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมตัวจริง 2.สำเนาทะเบียนบ้าน
พร้อมตัวจริง |
5 นาที/ราย |
|
17. |
การขอรับการสงเคราะห์ผู้ป่วยเอดส์ |
1.ยื่นคำขอพร้อมเอกสารประกอบ 2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและคุณสมบัติ 3.เสนอผู้บริหาร 4.ประกาศรายชื่อ |
1.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมตัวจริง 2.สำเนาทะเบียนบ้าน
พร้อมตัวจริง 3.ใบรับรองแพทย์ |
5 นาที/ราย |
|
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การจัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่
สรุป 7 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
5 นาที
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
สรุป 3 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
5 นาที
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การจัดเก็บภาษีป้าย
สรุป 5 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
5 นาที
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขอคืนภาษี
สรุป 4 ขั้นตอน รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา 4 ชั่วโมง
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขอลดค่ารายปีภาษีโรงเรือนและที่ดิน
สรุป 4 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
5 วัน
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขออนุญาตก่อสร้าง
สรุป 6 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
30 วัน
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขอสนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค
สรุป 3 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
3 ชั่วโมง
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การช่วยเหลือสาธารณภัย
สรุป 2 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด ดำเนินการในทันที
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
รับเรื่องราวร้องทุกข์/ร้องเรียน
สรุป 5 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
7 วัน
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขอใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
สรุป 4 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
20 วัน
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
สรุป 5 ขั้นตอน รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา 20 วัน
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
สรุป 5 ขั้นตอน รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา 20 วัน
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
สรุป 5 ขั้นตอน รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา 20 วัน
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การจดทะเบียนพาณิชย์
สรุป 4 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
9 นาที
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การลงทะเบียนและยื่นคำขอรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ
สรุป 5 ขั้นตอน รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา 5 นาที
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การลงทะเบียนและยื่นคำขอรับเงินเบี้ยความพิการ
สรุป 5 ขั้นตอน รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา 5 นาที
แผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของ
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
การขอรับการสงเคราะห์ผู้ป่วยเอดส์
สรุป 4 ขั้นตอน
รวมระยะเวลาระหว่างที่มารับบริการกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด เป็นระยะเวลา
5 นาที
สถิติการให้บริการประชาชน
องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะกูด
ข้อมูลด้านการให้บริการประชาชน ประจำปี
2561
รายการ |
จำนวน |
หมายเหตุ |
ด้านงานรายได้/ภาษี |
163 |
|
ด้านสาธารณภัย |
26 |
|
ด้านการก่อสร้าง |
62 |
|
ด้านงานทะเบียนพาณิชย์ |
52 |
|
ด้านสวัสดิการสังคม |
53 |
|
รวม |
356 |
|
- ความคิดเห็น
- Facebook Comments